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Versand & Lieferung

Liefergebiete

Wir liefern nach Deutschland und Frankreich (inkl. Korsika).

Nicht beliefert werden: Büsingen am Hochrhein, Helgoland sowie die französischen Überseegebiete (DROM-COM). Korsika beliefern wir wie das übrige Frankreich.

Versandkosten

Der Standardversand ist für dich kostenlos. Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Lieferzeit

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 7–15 Werktage ab Bestellung (Bearbeitung und Versand zusammen). Es handelt sich um eine Schätzung; in Spitzenzeiten (z. B. vor Weihnachten) kann es länger dauern. Für eine Lieferung vor Weihnachten empfehlen wir eine Bestellung bis spätestens 5. Dezember – auch das ist eine Schätzung und keine Garantie.

Versand ab Lager in China

Unsere Produkte werden von unserem Fulfillment-Partner (CJ Dropshipping) direkt aus einem Lager in China an dich versendet. Bestellst du mehrere Artikel, können diese in getrennten Paketen ankommen.

Zoll und Einfuhrabgaben

Alle Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Einfuhrabgaben werden von uns übernommen; bei der Zustellung fallen für dich keine zusätzlichen Zoll- oder Steuergebühren an.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit Sendungsnummer und Tracking-Link. Die Sendungsverfolgung kann einige Tage nach dem Versand erst aktiv werden.

Verlorene oder beschädigte Sendungen

Kommt deine Sendung beschädigt an oder bleibt sie deutlich über die geschätzte Lieferzeit hinaus aus, schreib uns bitte an support@sternelune.com. Das Versandrisiko tragen wir; du erhältst je nach Wunsch Ersatz oder eine Erstattung.

Stand: 28. Oktober 2026